Jak používat a poprodejní služba Hysen Thermostat

 

1. Zanechte své kontaktní údaje ponecháním zprávy na oficiálním webu a náš zákaznický servis vás bude kontaktovat
2. Pokud máte účet Alibaba, můžete na Alibabě vyhledat "Hysen Thermostat" a koupit naše výrobky přímo prostřednictvím naší platformy Alibaba
3. Můžete kontaktovat náš zákaznický servis e -mailem a zařídit nákup pro vás . E -mailová adresa: HYSEN@CN-HYSEN.COM
4. Pokud jste již náš zákazník, můžete se obrátit na prodejce, který se s vámi spojil a ona vám pomůže

 

 

• Opatrně si přečtěte pokyny v příručce, vyplňte kabeláž produktu a produkt správně použijte podle příručky

 

Kde mohu získat příručku k produktu?

• Když obdržíte produkt, uchovávejte prosím produktový příručku dobře, abyste mohli snadno dokončit odpovídající operace při používání produktu
• Pokud ztratíte příručku, můžete se obrátit na prodejce, který vám produkt prodal, aby o něj požádal
• Naše oficiální webové stránky můžete také zanechat své kontaktní informace a model produktu . Náš zákaznický servis vás kontaktuje a zašle vám příručku pro produkt
• Stojí za zmínku, že vám nemůžeme poslat produktovou příručku zde . Proto je vaše kontaktní informace velmi důležitým kanálem po prodeji po prodeji

 

Jak odemknout dětský zámek produktu?

Podržte „Snižte klíč“ po dobu 3 až 5 sekund, dokud ikona zámku nezmizí . Pokud tato metoda vůbec nefunguje, kontaktujte prosím svého prodejce nebo zákaznický servis ., zašleme vám správný manuál a pokyny na základě vašeho modelu vám na základě vašeho modelu zašleme správný příručka a pokyny na základě vašeho modelu

 

 

Jak se připojit k wifi

Existují různé operace připojení WiFi pro různé modely
Následuje kroky připojení pro HY516 a HY09RF
Pokud jste ve spěchu a nemůžete se spojit s klientem, můžete zkusit sledovat níže uvedené kroky

• Druhé řešení

 

Co mám dělat, když se nemůžu připojit k wifi? / Co mám dělat, když je moje wifi často odpojena

 

Zkontrolujte prosím, zda je problém s zařízením WiFi
Smažte prosím zařízení termostatu v aplikaci, vyčistěte data a znovu připojte termostat
Pokud problém stále zůstává nevyřešený, můžete se obrátit na našeho zaměstnance zákaznického servisu ., zkontrolujeme příčinu na pozadí a pomůžeme vám

 

1. Vyhledejte pomoc zákaznických služeb v místě, kde jste produkt zakoupili
2. Zanechte své kontaktní údaje a dotazy na oficiálních webových stránkách Hysen a náš zákaznický servisní personál vám pomůže

3. Na straně oficiálního webu Hysen jsou kontaktní informace zákaznického servisu . Přímo můžete kontaktovat zákaznický servis